Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных данных пользователей сайта exopus.ru и программного обеспечения, разработанного ООО «НЕВЛАБС» (далее — Exodus, Компания, Мы).

Используя наш сайт и программное обеспечение, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

2. Сбор информации

Мы собираем информацию двух видов:

• Информация, которую вы предоставляете добровольно: имя и адрес электронной почты при обращении в поддержку или подписке на рассылку.
• Автоматически собираемая информация: анонимная статистика использования программ (без привязки к личным данным), сведения об ошибках для улучшения продуктов, версия операционной системы и программы.

Мы не собираем: содержимое ваших файлов, пароли, финансовые данные, персональные документы и любую другую конфиденциальную информацию, хранящуюся на вашем устройстве.

3. Использование информации

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

• Ответы на обращения в службу технической поддержки;
• Улучшение качества и производительности наших программ;
• Направление информационных писем (только при наличии явного согласия);
• Анализ анонимной статистики использования для приоритизации разработки;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Передача данных третьим лицам

Exodus не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Исполнение требований законодательства РФ или решений судебных органов;
• Защита прав и безопасности наших пользователей и сотрудников;
• Передача надёжным партнёрам-поставщикам услуг, действующим от нашего имени (хостинг, аналитика), с обязательным соблюдением условий конфиденциальности.

5. Cookies и аналитика

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения работы и анализа трафика. Cookies помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшить его содержимое.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что некоторые функции сайта могут работать некорректно при отключённых cookies.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры защиты для предотвращения несанкционированного доступа к вашим данным:

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3);
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
• Регулярные аудиты безопасности инфраструктуры;
• Хранение данных на серверах, расположенных в России.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, или в течение срока, предусмотренного законодательством.

Данные обращений в поддержку хранятся не более 3 лет. Данные подписок на рассылку хранятся до момента отписки.

8. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных о вас;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Потребовать удаления ваших данных (право на забвение);
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• Подать жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу: info@exopus.ru

9. Программное обеспечение и данные на устройстве

Наши программы работают локально на вашем устройстве. При выполнении оптимизации, очистки и других операций программы обрабатывают данные непосредственно на вашем компьютере и не передают содержимое файлов на наши серверы.

Анонимная телеметрия (статистика использования функций, сведения об ошибках) может передаваться нам для улучшения продуктов. Передачу телеметрии можно отключить в настройках программы.

10. Дети

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 14 лет. Мы не собираем намеренно данные детей. Если вы узнали, что ребёнок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через сайт или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@exopus.ru
• Почта: 123290, г. Москва, туп. 1-й Магистральный, д. 5А, этаж 1, комн. 132Л, офис 35, ООО «НЕВЛАБС»
• Телефон: +7 (472) 443-88-38

ООО «НЕВЛАБС» · ИНН 7714733278 · КПП 771401001 · ОГРН 1087746363638